旅行推薦ページが出発前に答えるべき品質基準

旅行の紹介ページを読み終えたときに、次に何をすればいいか分からなければ、そのページは調べ物を一つ増やしただけです。出発前の読者が求めているのは、感想ではなく次の一手です。

次の行動が書いてあるか

読んだ後にすることは、たいてい三つのどれかです。日程に入れる、予約を確認する、代わりの候補を探す。ページの終わりで、そのうちどれに進めるかが示されている必要があります。写真と紹介文で終わると、読者はまた検索に戻ります。

予約や確認が必要なものは、どこで確かめるかを書きます。時間や料金は変わるので、ページの中の数字を最終の根拠にしないよう促すほうが親切です。確認すべき項目が二つ三つあるなら、並べて書いておくと読者が漏らしません。

近い代わりが整理されているか

一つの場所だけを勧めるページは、閉まっていた日に使えません。徒歩や短い移動で行ける代わりを、二つ程度添えます。並べるときは距離と、開いている時間帯の違いを書き分けます。同じ時間帯しか開いていない候補は代わりになりません。

候補を並べすぎると、読者が選ぶ作業を引き受けることになります。多くて三つ、それぞれ一行で違いが分かる形が読みやすいです。違いは、雰囲気ではなく所要時間や混み方で書くほうが選びやすくなります。

情報の鮮度が分かるか

書かれた時期が分からないページは、営業時間も料金も信用の度合いを決められません。更新した日を出しておくと、読者は自分で確認するかどうかを判断できます。日付がないより、古い日付が出ているほうが役に立ちます。

変わりやすい項目と変わりにくい項目を分けて書くのも有効です。景色や建物の説明は長く使えますが、時間と料金は別扱いにして、確認先を添えておきます。分けて書いてあると、更新するときに触る場所も限られるので、書き手にとっても楽になります。

狭い画面で読み切れるか

旅行の情報は移動中に読まれます。狭い画面で長い段落が続くと、必要な一行が埋もれます。場所ごとのまとまりは短く区切り、時間、所要、注意の順で並べます。表を使うなら、横に伸びて切れないかを実際の幅で確かめます。

画像に文字を焼き込むと、狭い画面で読めなくなります。読ませたい情報は本文に置き、画像は雰囲気を伝える役に留めます。地図の画像も、拡大しないと読めないなら住所を本文に書き添えます。移動中は片手で読むので、一行が長いと目が迷います。

出発前の確認

• 次の計画行動を表示
• 近い代替スポットを整理
• モバイルカードを短く見やすく

次の行動、近い代わり、情報の鮮度、狭い画面での読みやすさ。四つを満たすページは、出発前の一度で用が済みます。